İşletmenizi Yapay Zeka Destekli Bir Geleceğe Hazırlamanın 3 Yolu

Yapay zeka, iş ve teknoloji konularında derin bir bilgiye sahiptir. Günlük tüketiciler, yapay zekayı resim oluşturmak ve yazmak için kullanmaktadır. Hatta bir dakikadan daha kısa bir sürede burgerleri tamamen pişirebilmektedir. İşletmeler arasındaki konuşmalar, bir zamanlar “Yapay Zeka kullanırsak” şeklindeyken, hızla “Yapay Zeka kullandığımızda” noktasına evriliyor.

Ancak, yapay zekayı iş süreçlerine entegre etmek, diğer yeni teknolojilerde olduğu gibi anında gerçekleşen bir şey değildir. Çalışanların yapay zeka destekli araçları etkili bir şekilde kullanabilmeleri için eğitilmesi ve geliştirilmesi gereklidir. Ayrıca, bu araçların kendilerinin iş süreçlerine dahil edilmesi önemlidir. En önemlisi, yapay zeka etrafında organizasyon genelinde gerçekleşen eğitimdir. Yapay zeka artık ana akım hale gelmiş olsa da, insanlar bu konuda duyduklarında veya organizasyonlarının bir parçası olacaklarını öğrendiklerinde hala endişe yaşamaktadırlar.

Yapay zeka destekli bir gelecek zaten burada. Bu geleceğin bir parçası olabilmek için işletmelerin öncelikle çalışanlarını ve genel operasyonlarını bu teknolojiye hazır hale getirmeleri gerekmektedir. İşletmeler, yapay zekaya hazırlanmalarına yardımcı olabilecek üç ana yol bulabilirler.

Şirketinizin Verilerini Merkezileştirin

Yapay zeka, veriler olmadan var olamaz. Yapay zekanın etkin olduğu her teknoloji, sürekli öğrenme ve karar verme süreçlerini yönlendiren verilere dayanmaktadır. Bu nedenle, verilerin doğru ve iyi bağlantılı olması önemlidir.

Birçok organizasyonda, veriler farklı kanallar ve araçlar arasında dağılmaktadır. Bu verilere genellikle tam erişim sağlamak zordur, çünkü genellikle kapı denetleyicileri tarafından korunurlar veya nerede bulundukları konusunda bilgi eksikliği vardır. Bu durum, çalışanlar veriye erişebilirse, birden çok yorumun ortaya çıkmasına neden olabilir; yapay zekanın faydalanabileceği tek bir veri kaynağı bulunmamaktadır.

Şirketlerin farklı veri kaynaklarını entegre etmesi ve performansı, süreci, insanları ve karlılığı genel olarak izlemek için ölçümleri bir araya getirmesi önemlidir. Veriler merkezileştirildiğinde, organizasyon içindeki herkes, yapay zekayı desteklemek için gereken verilere tek bir noktadan erişebilir.

Bunun ötesinde, bir organizasyonun tüm verilerinin tek bir yerde bulunması, üretkenliği artırır. Slingshot’ın 2023 Dijital İşyeri Trendleri raporuna göre, çalışanların %72’si, işlerini yapmak için gerekli tüm veri ve kaynaklara erişimi sağlamak için maksimum üretkenliğe ulaşmaları gerektiğini belirtiyor.

İşyerinde Yapay Zeka Hakkında Efsaneleri Çürütüyoruz

Birçok insan, özellikle işle ilgili olduğunda, hala yapay zekaya karşı çekinceler taşıyor. Medyada ve eğlencede yapay zekanın sıkça nasıl resmedildiğini düşününce, genel halk, her türlü yapay zekanın hemen işlerini ellerinden almak için programlanmış olduğunu düşünmeye meyillidir. Ancak gerçek tam tersidir: Yapay zeka, rollerinde son derece faydalı olabilir ve insanlara zaman kazandırarak sıradan, manuel görevleri ortadan kaldırabilir, böylece insanlar yaratıcı veya stratejik görevlere odaklanabilirler.

Örneğin, yapay zeka, çalışanların günlük rutin görevlerini ortadan kaldırmada yardımcı olabilir ve bu da onlara sadece kendilerinin gerçekleştirebileceği daha yaratıcı veya stratejik görevlere odaklanmak için zaman sağlar. Bu tür örnekleri paylaşmak, çalışanların bu rollerin tamamen ortadan kalkacağı yerine yapay zekanın rollerini nasıl geliştirebileceğine odaklanmalarına yardımcı olabilir.

Ayrıca, kuruluşların, herkesi aynı hizaya getirmek ve motive etmek için iş hedeflerini açıklaması gibi, yapay zekanın nasıl kullanılacağı konusunda şeffaf bir bakış açısı benimsemesi önemlidir. Bu şeffaflık, çalışanlara teknolojinin kuruluş içinde nereye yerleştiği ve rolleri konusunda bir bağlam sağlar. Bu sayede, yapay zeka hakkındaki anlatıyı “işleri elinden alan makine” olmaktan “günlük bir iş aracı” olmaya kaydırmak mümkün olacaktır.

Büyük Kazanmak İçin Küçük Adımlar Atın

Bu kadar fazla yeni teknoloji ve ortaya çıkan yeniliklerle, yapay zekayı her şeyin içine dahil etmek çekici görünebilir. Ancak, sıfırdan yüze hızlı bir geçiş sürdürülebilir değildir.

Bunun yerine, şirket içinde küçük entegrasyonlarla başlamak daha mantıklıdır; örneğin, yapay zekayı şirket içi toplantıları özetlemek veya içeriği farklı dillere çevirmek için kullanabilirsiniz.

Bu küçük ancak önemli yapay zeka uygulama örneklerini yavaşça tanıtarak, çalışanlar teknolojinin iş yerindeki özel rolünü fark edecektir. Bu aynı zamanda çalışanların bu teknolojilerle çalışma becerileri kazanmalarına olanak tanır, böylece daha hızlı bir şekilde benimsemelerine yardımcı olur.

Yapay zeka kalıcı olacak ve şu anda çalışma ve iş yapma şeklimizi dönüştürüyor.

Çalışanları işe almanın ötesinde, teknolojiyle küçük başlayın. Yapay zeka henüz çok yeni olduğundan ve sürekli geliştiğinden, kuruluşunuzdaki çeşitli araçları ve kullanım örneklerini kesinlikle test edin. Yapay zekanın istenen başarıyı sağladığından emin olmak için belirli departmanlarla küçük adımlarla başlayın. Bir kez başarılı bir şekilde uygulandığında, bunu tüm organizasyon genelinde genişletebilirsiniz.

Yapay zeka kalıcı bir şekilde burada ve şu anda çalışma ve iş yapma şeklimizi dönüştürüyor. Çalışanları ve operasyonları yapay zekanın iş yeri üzerindeki etkisine hazırlamak, kuruluşların sorumluluğundadır.